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 TRATTAMENTO DEI DATI

• Titolare dei dati

Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali. Si occupa anche dei profili sulla sicurezza.

Relativamente al presente sito web il titolare del trattamento è QADRO PTE.LTD. e per ogni chiarimento o esercizio dei diritti dell’utente potrà contattarlo al seguente indirizzo mail: info@qadro.it

• Responsabile del trattamento dei dati

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Ai sensi dell’articolo 28 del Regolamento UE n. 2016/679, su nomina del titolare dei dati, il responsabile del trattamento e della sicurezza dei dati del sito https://www.qadroceramichesassuolo.it è Alberto Canestrari.

In caso di necessità, i dati connessi al servizio newsletter possono essere trattati dal responsabile del trattamento o da soggetti da esso incaricati a tal fine presso la sede del titolare del trattamento.

 

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• Tipo di cookies

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Essi non vengono memorizzati in modo persistente ma esclusivamente per la durata della navigazione fino alla chiusura del browser e svaniscono con la chiusura dello stesso. Il loro uso è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione costituiti da numeri casuali generati dal server necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito.

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• Cookies di profilazione

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Quando si utilizzeranno questi tipi di cookies l’utente dovrà dare un consenso esplicito.

Si applicherà l’articolo 22 del Regolamento UE 2016/679 e l’articolo 122 del Codice in materia di protezione dei dati.

 

 DATI TRATTATI

1. Modalità trattamento dati

Come tutti i siti web anche il presente sito fa uso di log files nei quali vengono conservate informazioni raccolte in maniera automatizzata durante le visite degli utenti. Le informazioni raccolte automaticamente possono essere le seguenti:

• Indirizzo internet protocol (IP) e tipo di dispositivo

• Tipo di browser e parametri del dispositivo usato per connettersi al sito

• Nome dell’internet service provider (ISP)

• Pagina web di provenienza del visitatore (referral) e di uscita

• Cognome

• Sesso

• Indirizzo email

• Data, orario di accesso e tempo di permanenza su ogni pagina

• Prodotti nel carrello

• Indirizzo di residenza

• Numero di telefono

Le informazioni che gli utenti del sito riterranno di rendere pubbliche tramite i servizi e gli strumenti messi a disposizione degli stessi, sono fornite dall’utente consapevolmente e volontariamente, esentando il presente sito da qualsiasi responsabilità in merito ad eventuali violazioni delle leggi. Spetta all’utente verificare di avere i permessi per l’immissione di dati personali di terzi o di contenuti tutelati dalle norme nazionali ed internazionali.

   2 . Finalità e metodo del trattamento dati

I dati raccolti dal sito durante il suo funzionamento sono utilizzati per le seguenti finalità

• Garantire il corretto funzionamento del sito

• Misurare e migliorare le prestazioni del nostro sito

• Fornire funzionalità e personalizzazioni avanzate

• Fornire pubblicità mirata

• Consentire l’acquisto dei nostri prodotti ed evadere le richieste degli utenti

I dati saranno raccolti per l’evasione degli ordini di acquisto e per le attività connesse (spedizione e consegna dei prodotti, fatturazione, gestione dei pagamenti, ecc.).

Inoltre, con l’ulteriore e specifico consenso facoltativo dell’utente, QADRO PTE.LTD. potrà trattare i dati personali per finalità di marketing diretto, cioè per inviare all’utente materiale promozionale e/o comunicazioni commerciali attinenti ai servizi della Società, presso i recapiti indicati, sia attraverso modalità e/o mezzi di contatto tradizionali (quali, posta cartacea, telefonate con operatore, etc.) che automatizzati (quali, comunicazioni via internet, fax, e-mail, sms, applicazioni per dispositivi mobili quali smartphone e tablet -cd. APPS-, account di social network -ad es. via Facebook o Twitter-, telefonate con operatore automatico, etc.).

In conformità al Reg UE 2016/679 i dati sono custoditi e conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per i quali sono trattati e comunque per tutto il tempo in cui l’utente deciderà di essere iscritto al sito web. I dati utilizzati ai fini di sicurezza (blocco tentativi di danneggiamento del sito) sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento del fine anteriormente indicato.

I dati relativi ai processi di fatturazione e contabili sono conservati secondo i tempi previsti dalla normativa in materia di conservazione dei documenti fiscali e contabili.

I dati personali sono trattati sia in forma cartacea che elettronica ed immessi nel sistema informativo aziendale nel pieno rispetto del Reg UE 2016/679, compresi i profili di sicurezza e confidenzialità ed ispirandosi ai principi di correttezza e liceità di trattamento.

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.

Specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta.

In generale, i dati acquisiti durante la navigazione sul sito potranno essere comunicati a società terze che forniscono al titolare servizi di assistenza informatica (quali, ad esempio, servizi di hosting connessi all’uso dell’e-Commerce), in qualità di Responsabili del trattamento.

 3. Supporto nella configurazione del proprio browser

L’utente può gestire i cookies anche attraverso le impostazioni del suo browser. Tuttavia, cancellando i cookies dal browser potrebbe rimuovere le preferenze che ha impostato per il sito. Per ulteriori informazioni e supporto è possibile anche visitare la pagina di aiuto specifica del web browser che si sta utilizzando.

 4. Utilizzo di metodi di pagamento

Attraverso il sito è possibile effettuare direttamente i pagamenti degli ordini mediante i seguenti metodi di pagamento:

• Carta di credito/debito (Master Card, Visa, Maestro, American Express, China Union Pay, Jcb, Diners, Cartes Bancaires, Discover, Electron)

• Pagamenti manuali

• Apple Pay

• Pay Pal

Il sito non raccoglie ed elabora i dati di pagamento tramite Pay Pal e Apple Pay: riceve solo una notifica da parte del fornitore circa l’avvenuto pagamento.

I dati di pagamento vengono processati direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento, mediante gateway appositi.

 5 . Newsletter e contact form

Il sito raccoglie dati per la eventuale iscrizione alla newsletter e contact form, previo consenso dell’utente.

I dati raccolti a tale fine sono i seguenti:

• Nome

• Cognome

• Indirizzo email

• Indirizzo

I dati personali raccolti a seguito di ricezione di messaggi e contatti tramite il form e per la gestione dello shop online sono altresì trattati dal personale interno autorizzato dal titolare, che agisce sulla base di specifiche istruzioni fornite in ordine a finalità e modalità del trattamento medesimo.

 6 . Plugin Social Network

Il presente sito incorpora anche plugin e/o bottoni per i social network FACEBOOK e INSTAGRAM. Tali plugin sono programmati in modo da non impostare alcun cookie all’accesso della pagina per salvaguardare la privacy degli utenti. Eventualmente i cookies vengono impostati, se così previsto dai social network solo quando l’utente fa effettivo e volontario uso del plugin. Si tenga presente che se l’utente naviga essendo loggato nel social network allora ha già acconsentito all’uso dei cookies veicolati tramite questo sito al momento dell’iscrizione al social network.

La raccolta e l’uso delle informazioni ottenute a mezzo del plugin sono regolati dalle rispettive informative privacy dei social network, alle quali si prega di fare riferimento.

 

 DIRITTI DELL’UTENTE

1. Diritti dell’utente

L’art. 13 co. 2 del Regolamento UE del 2016/679 elenca i diritti dell’utente.

Il presente sito https://www.qadroceramichesassuolo.it/privacy-policy intende, pertanto, informare l’utente sull’esistenza:

• del diritto dell’interessato di chiedere al titolare l’accesso ai dati personali (art. 15 Regolamento UE), il loro aggiornamento (art. 7, co. 3, lett. a del D.lgs 196/2003), la rettifica (art. 16 Regolamento UE), l’integrazione (art. 7, co. 3 lett. a D.lgs 196/2003), la limitazione del trattamento che lo riguardino (art. 18 Regolamento UE) o di opporsi, per motivi legittimi, al loro trattamento (art. 21 Regolamento UE), oltre al diritto alla portabilità dei dati (art. 20 Regolamento UE);

• del diritto di chiedere la cancellazione (art. 17 Regolamento UE), la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati (art. 7 co. 3, lett. b del D.lgs. 196/2003);

• del diritto di ottenere l’attestazione che le operazioni di aggiornamento, rettificazione, integrazione dei dati, cancellazione, blocco dei dati, trasformazione, sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato (art. 7 co. 3, lett. c del D.lgs 196/2003).

Le richieste possono essere indirizzate al titolare del trattamento al suo indirizzo email summenzionato (senza formalità) oppure utilizzando il modello previsto dal Garante per la protezione dei dati personali.

Qualora il trattamento sia basato sull’art. 6 paragrafo 1 lettera a – consenso espresso all’utilizzo – oppure sull’art. 9 paragrafo 2 lettera a – consenso espresso all’utilizzo di dati genetici, biometrici, relativi alla salute, che rivelino convinzioni religiose, filosofiche o appartenenza sindacale, che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche – l’utente ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Parimenti, in caso di violazione della normativa, l’utente ha il diritto di proporre reclamo presso il Garante per la Protezione dei Dati Personali, quale autorità preposta al controllo sul trattamento nello Stato italiano.

Per una disamina più approfondita dei diritti che competono all’utente, si vedano gli artt. 15 e ss. Del Regolamento UE 2016/679 e l’art. 7 del D.lgs. 196/2003.

 2 . Revoca del consenso al trattamento

L’utente ha facoltà di revocare il consenso al trattamento dei propri dati personali, inviando una raccomandata A/R all’indirizzo della sede di QADRO PTE.LTD. corredato da fotocopia del documento di identità, con il seguente testo: <<revoca del consenso al trattamento di tutti i miei dati personali>> ovvero tramite pec all’indirizzo qadropteltd@pec.it. Al termine di questa operazione i dati personali saranno rimossi dagli archivi nel più breve tempo possibile.

 

 ADEMPIMENTI

Il titolare notifica al Garante il trattamento di dati personali cui intende procedere, solo se il trattamento riguarda:

• dati genetici, biometrici o dati che indicano la posizione geografica di persone od oggetti mediante una rete di comunicazione elettronica;

• dati idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale, trattati ai fini di procreazione assistita, prestazione di servizi sanitari per via telematica relativi a banche di dati o alla fornitura di beni, indagini epidemiologiche, rilevazione di malattie mentali, infettive e diffusive, sieropositività, trapianto di organi e tessuti e monitoraggio della spesa sanitaria;

• dati idonei a rivelare la vita sessuale o la sfera psichica, trattati da associazioni, enti ed organismi senza scopo di lucro, anche non riconosciuti, a carattere politico, filosofico, religioso o sindacale;

• dati trattati con l’ausilio di strumenti elettronici volti a definire il profilo o la personalità dell’interessato o ad analizzare abitudini e scelte di consumo ovvero a monitorare l’utilizzo di servizi di comunicazione elettronica con esclusione dei trattamenti tecnicamente indispensabili per fornire i servizi medesimi agli utenti;

• dati sensibili registrati in banche di dati a fini di selezione del personale per conto terzi nonché dati sensibili utilizzati per sondaggi di opinione, ricerche di mercato ed altre ricerche campionarie;

• dati registrati in apposite banche dati gestite con strumenti elettronici e relative al rischio sulla solvibilità economica, alla situazione patrimoniale, al corretto adempimento di obbligazioni, a comportamenti illeciti o fraudolenti.

 

  SICUREZZA DEI DATI FORNITI

Il presente sito tratta i dati degli utenti in maniera lecita e corretta, adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

QADRO PTE.LTD. si impegna a proteggere la sicurezza dei dati personali dell’utente e rispetta le disposizioni in materia di sicurezza previste dalla normativa applicabile al fine di evitare perdite di dati, usi illegittimi o illeciti dei dati e accessi non autorizzati agli stessi, con particolare riferimento al Disciplinare Tecnico in materia di misure minime di sicurezza.

Oltre al titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati categorie di incaricati coinvolti nell’organizzazione del sito (personale amministrativo, marketing, commerciale, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni come (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione).

L’utente può aiutare QADRO PTE.LTD. ad aggiornare e mantenere corretti i propri dati personali comunicando qualsiasi modifica relativa al proprio indirizzo, alla propria qualifica, alle informazioni di contatto, etc.

 

 MODIFICHE AL PRESENTE DOCUMENTO

Il presente documento, pubblicato all’indirizzo https://www.qadroceramichesassuolo.it/privacy-policy costituisce la privacy policy del sito https://www.qadroceramichesassuolo.it

Esso può essere soggetto a modifiche o aggiornamenti.

Le versioni precedenti del documento saranno consultabili a questa pagina.

Il documento è stato aggiornato in data 02/11/2022 per essere conforme alle disposizioni normative in materia ed in particolare al Regolamento UE 2016/679.